延長保証サービスにお申込みいただいてから一週間後、弊社のシステムは審査結果を「申込み結果の確認」ページに反映します。お手数をおかけしますが、NIMASO公式サイト「申込み結果の確認」ページにて申し込み結果をご確認ください。

商品が届いた時点で不具合があった場合は、未使用での初期不良の扱いとなります。初期不良の場合には交換対応後に、再送品に不具合が発生した場合でも、商品の再送が1度可能です。（ただし、保証期間内限ります）

お客様が延長保証サービスをご希望の場合は、商品到着後12ヶ月以内に会員登録をし、延長保証サービス（無料）を申請する必要があります。延長保証のお申し込みは注文番号ごととなり、商品単位での個別の保証延長の申し込みは承りかねます。